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Vous désirez simplifier la gestion du flux des appels.

Vous souhaitez assurer une qualité d’accueil et obtenir une certaine souplesse quant aux horaires de communication.

Vous aimeriez gérer plusieurs tâches en même temps depuis votre téléphone.

Nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins. En effet, il est possible d’atteindre une option de pré décroché avec attente musicale spécifique ; en outre, vous pouvez disposer d’une boîte vocale et d’un répondeur nominatif. Il existe une gamme élargie de postes dédiés selon les besoins, avec la possibilité de renvoyer les communications entre différents sites.

Par ailleurs, nous sommes aujourd’hui capable de gérer des autocommutateurs, aussi bien sur une petite qu’une grande capacité. En outre, grâce à la voix sur IP, il est également possible de mettre des autocommutateurs en réseau par lien Internet ou lien fixe. Cette mise en réseau permet d’avoir des sites répartis sur plusieurs adresses. Interconnecter des sites, le mettre en réseau en toute transparence est donc désormais réalisable ; grâce au réseau Internet, cette installation a aujourd’hui un coût minimal. D’autre part, il convient de savoir que la mise en place de passerelles GSM complète la possibilité d’avoir une gestion multi-opérateurs.

Vous souhaitez relier des appareils de communication, qu’il s’agisse d’échange de voix ou de data.

Nous installons des réseaux supportant le téléphone et la distribution de données à partir de réseaux de câbles catégorie 5, 6, 7 et plus, sur prise RJ45. Nous mettons également en place du matériel actif (switch/routeur), autonome (dédié informatique ou intégré dans l’autocommutateur). Grâce au réseau unique, nous sommes désormais capables de relier les appels téléphoniques à des logiciels sur PC (Couplage Téléphone Informatique).

Société de services et de conseils depuis 1982, le siège social de l’entreprise CAPITAINE est situé à Marne-La-Vallée (Seine et Marne Nord).

D’autre part, elle dispose d’une agence implantée à côté de Provins (Seine et Marne Sud). Sa zone d’activité principale couvre la région parisienne (Seine et Marne et Ile de France).

L’entreprise CAPITAINE gère les installations sous sa responsabilité et intervient sur l’ensemble de l’hexagone, avec le concours d’un réseau de partenaires sélectionnés par ses soins.

Société de taille humaine, l’entreprise CAPITAINE est au service des particuliers, des entreprises et administrations, petits et grands.

CAPITAINE, votre spécialiste intégrateur de services complémentaires

Depuis 1982, nous sommes spécialisés dans l'interactivité de métiers complémentaires tels le téléphone, l'appel malade et la sécurité.

Nous vous proposons de mettre en place la plate-forme commune développée par ASCOM NIRA, permettant la mise en oeuvre d'une interaction native entre appel malade, protection travailleur isolé et téléphone.